سياسة الإلغاء والاسترجاع

فترة الإلغاء: يمكن للعملاء إلغاء طلبهم خلال 24 ساعة من تقديم الطلب دون أي عقوبة.

رسوم الإلغاء: إذا تم الإلغاء خلال من 24 ساعة من تقديم الطلب، فلن يتم فرض أي رسوم، ولكن إذا تم إجراء الإلغاء بعد هذه الفترة، سيتم تحصيل بعض التكاليف حسب مرحلة عملية الطلب، سواء تم شحنه أم لا.

أهلية الاسترداد: سيتم إسترداد المبالغ  للإلغاءات التي تتم خلال فترة الإلغاء المسموح بها (24 ساعة من الطلب). سيتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل وستتم إعادتها إلى طريقة الدفع الأصلية.

إجراءات الإلغاء: لإلغاء الطلب، يجب على العملاء الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على [[email protected] / +60 19-395 1773].